Obchodní podmínky
Obchodní podmínky e‑shopu ElitePulls.cz
Provozovatel:
Patrik Jindra
Sídlo:
Březinova 1034/14, 407 53, Jiříkov - Starý Jiříkov.
E‑mail:
info@elitepullscz.com
Telefon:
+420 773 020 325
IČO: 24962716
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností ElitePulls.cz. (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“) při nákupu zboží z e‑shopu ElitePulls.cz
1.2 E‑shop nabízí sběratelské produkty inspirované světem Pokémon – především oficiální Pokémon TCG karty, figurky, doplňky pro fanoušky a herní příslušenství.
1.3 Prodávající není oficiálním distributorem značky Pokémon. Veškeré produkty s oficiálním logem Pokémon jsou originální zboží od licencovaných výrobců nebo oficiálních distributorů. Ostatní produkty (např. doplňky či vlastní dárkové balíčky) jsou fanouškovskými výrobky.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1 Zobrazení zboží v e‑shopu má informativní charakter a nejde o návrh na uzavření smlouvy.
2.2 Objednávka se stává závaznou po jejím potvrzení e‑mailem ze strany prodávajícího.
2.3 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.
3. Ceny a platby
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny v Kč, včetně všech poplatků, kromě dopravy.
3.2 Způsoby platby:
- online kartou
- bankovním převodem
- dobírkou při převzetí
3.3 Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
4. Doprava a dodání zboží
4.1 Standardní doba odeslání je 2–5 pracovní dny od přijetí objednávky (nebo platby).
4.2 Nabízené způsoby doručení:
- zásilkovna / balíkovna
- kurýrní služba
4.3 Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a v případě poškození obalu ihned sepsat reklamaci s dopravcem.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
5.1 Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Pro odstoupení stačí zaslat e‑mail na monoriacards@gmail.com nebo dopis s uvedením objednávky.
5.3 Zboží musí být vráceno do 14 dnů od odstoupení nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu.
5.4 Peníze budou vráceny do 14 dnů od přijetí vráceného zboží. Náklady na vrácení nese kupující.
6. Reklamace
6.1 Záruční doba je 24 měsíců od převzetí zboží.
6.2 Reklamaci může kupující uplatnit e‑mailem na adrese monoriacards@gmail.com
nebo písemně zasláním zboží na adresu provozovatele [uveď adresu].6.3 Reklamace je vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů
od uplatnění reklamace. O vyřízení bude kupující informován e‑mailem.6.4 V případě oprávněné reklamace bude zboží opraveno, vyměněno,
nebo bude kupujícímu vrácena odpovídající částka.
Náklady spojené s uplatněním oprávněné reklamace hradí prodávající.6.5 Sběratelské produkty (např. „booster packy“) mohou obsahovat
náhodné karty. Obsah balení není důvodem k reklamaci.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb.
7.2 Údaje jsou využívány pouze pro zpracování objednávek, doručení zboží a komunikaci se zákazníkem.
7.3 Podrobnosti najdete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webu.
8. Mimosoudní řešení sporů
8.1 Spotřebitel může spor řešit prostřednictvím České obchodní inspekce ().
8.2 Online řešení sporů (ODR):
9. Závěrečná ustanovení
9.1 Tyto OP vstupují v platnost dne 1.4.2026.
9.2 Prodávající si vyhrazuje právo OP upravit; nové znění je účinné zveřejněním na ElitePulls.cz.
9.3 Vztahy neupravené těmito OP se řídí právem České republiky, zejména občanským zákoníkem č. 89/2012 Sb.